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Support

Maximaler Support, minimale Wartezeit:

Vertrauen Sie auf den Support von GONICUS mit mehr als 20 Jahren Erfahrung


Ihre Vorteile:

  • Ganzheitliche Betrachtung Ihrer IT-Infrastruktur:
    Wir lernen Ihre Infrastruktur kennen und unterstützen dort, wo es wirklich notwendig ist. Kein isolierter Produktsupport, sondern ganzheitlicher Lösungssupport, der in allen Situationen zur Stelle ist und hilft.


  • Support-Team für alle OSS-Fälle:
    Erfahrene Linux Engineers und Technical Consultants leisten Support aus Deutschland in deutscher Sprache. Bekannte Ansprechpartner und vertrautes Team statt Call-Center und Support-Dschungel mit und von unterschiedlichen Herstellern.


  • Transparente und flexible Verträge:
    Faire Abrechnungen, die absolut nachvollziehbar sind. Die Rahmenparameter wie beispielsweise Service- und Reaktionszeit wählen Sie selbst nach Ihrem Bedarf.

Ein Auszug unserer Referenzkunden:

Busch Jaeger
Bundesnetzagentur
Ruhrverband
LVM
Universität Bonn
KVWL
GPR Gesundheits- und Pflegezentrum Rüsselsheim
SVG

Basis

  • Servicezeit 9-17 Uhr
  • Reaktionszeit 8 h
  • Inklusivstunden
  • Fester Ansprechpartner
  • Health-Check

Optimum

  • Servicezeit 24/7
  • Reaktionszeit 2 h
  • Inklusivstunden Nach Abstimmung
  • Fester Ansprechpartner
  • Health-Check

Unverbindliche und kostenfreie Beratung

Welches Support-Modell ist das passende für Sie?
Wir finden es gemeinsam heraus.

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Einfach anrufen unter +49 (0) 2932 / 916-0
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